Politique de remboursement
Instructions pour l'annulation et formulaire d'annulation
Les consommateurs, c'est-à-dire toute personne physique agissant à des fins totalement ou principalement étrangères à son activité commerciale, commerciale, artisanale ou professionnelle, ont le droit de résilier tout contrat aux conditions suivantes :
A. Instructions pour l'annulation
DROIT D'ANNULATION
Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai d'un mois sans donner de motif.
Le délai de rétractation expirera après 1 mois à compter du jour où vous acquérez, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, acquiert la possession physique des marchandises.
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous en informer (ID SPORTS GmbH, Parlerstraße 6, 70192 Stuttgart, Deutschland, Tél. : +49 (0) 711 27 37 51 69, Fax : +49 (0) 711 27 37 51 70, E-Mail: support@gibbon.shop) de votre décision d'annuler ce contrat par une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par la poste, fax ou e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.
Pour respecter le délai d'annulation, il vous suffit d'envoyer votre communication concernant votre exercice du droit d'annulation avant l'expiration du délai d'annulation.
EFFETS DE L'ANNULATION
Si vous résiliez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires occasionnés si vous choisissez un type de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher proposé par nous) sans retard excessif et au plus tard quatorze jours après le jour où nous sommes informés de votre décision de résilier ce contrat. Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de tout bien fourni, si la perte résulte d'une manipulation inutile de votre part. Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement. En tout état de cause, vous n'aurez à supporter aucun frais du fait du remboursement. Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.
Vous devez nous renvoyer les marchandises ou nous les remettre sans retard excessif et en tout état de cause au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre annulation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de 14 jours.
Vous supporterez les frais directs de retour des marchandises.
Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises
EXCLUSION ET/OU EXPIRATION PRÉMATURÉE DU DROIT D'ANNULATION
Le droit de rétractation est exclu pour les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux consommateurs qui, au moment de la conclusion du contrat, ne sont pas ressortissants d'un État membre de l'Union européenne et dont la résidence exclusive et l'adresse de livraison sont situées en dehors de l'Union européenne.
INFORMATIONS GÉNÉRALES
1) Veuillez éviter d'endommager et de contaminer les marchandises. Veuillez retourner la marchandise, si possible, dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et tous les composants d'emballage. Si nécessaire, veuillez utiliser un emballage extérieur de protection. Si vous n'êtes plus en possession de l'emballage d'origine, veuillez utiliser un emballage approprié offrant une protection adéquate contre les dommages potentiels dus au transport.
2) Veuillez ne pas retourner la marchandise en port dû.
3) Veuillez noter que les informations générales ci-dessus dans les sections 1 et 2 n'est pas une condition préalable à l'exercice effectif de votre droit de rétractation.
B. Formulaire d'annulation
Si vous souhaitez annuler ce contrat, veuillez remplir et envoyer ce formulaire.
ID SPORTS GmbH
Parlerstraße 6
70192 Stuttgart
Allemagne
Fax : +49 (0) 711 27 37 51 70
E-mail : support@gibbonshop
Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat de vente du bien suivant (*) /pour la fourniture du service suivant (*), _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ Commandé le (*) ____________ / reçu le (*) __________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ ____________________________________ (*) Supprimer la mention inutile
Nom du ou des consommateurs
Adresse du ou des consommateurs
Signature du/des consommateur(s) (uniquement si ce formulaire est notifié sur papier)
Date