❌ Notre politique de remboursement ❌

Les consommateurs, c'est-à-dire.e toute personne agissant à des fins qui sont totalement ou principalement extérieures à son commerce, son entreprise, son artisanat ou sa profession, a le droit d'annuler tout contrat dans les conditions suivantes :

A. Instructions pour l'annulation

1️⃣ DROIT D'ANNULATION

Vous avez le droit d'annuler ce contrat dans un délai d'un mois sans donner de raison.

Le délai de rétractation expirera 1 mois à compter du jour où vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession de la marchandise.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous en informer (ID SPORTS GmbH, Parlerstraße 6, 70192 Stuttgart, Deutschland, Tél.: +49 (0) 711 27 37 51 69, Fax : +49 (0) 711 27 37 51 70, E-Mail : support@gibbon.shop) de votre décision de résilier ce contrat par une déclaration claire (par ex.g une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre communication concernant votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

2️⃣ EFFETS DE L'ANNULATION

Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du choix d'un type de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher proposé par nous) sans retard injustifié et au plus tard quatorze jours après le jour où nous sommes informés de votre décision de résilier le présent contrat. Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part. Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire exprès de votre part. En tout état de cause, vous n’aurez aucun frais du fait du remboursement. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve du renvoi des marchandises, selon la première éventualité.

Vous devez renvoyer les marchandises ou nous les remettre sans retard injustifié et en tout état de cause au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous communiquez votre résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de 14 jours.

Vous supporterez les frais directs de retour des marchandises.

Vous êtes uniquement responsable de toute diminution de la valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises

3️⃣ EXCLUSION ET/OU EXPIRATION PRÉMATURÉE DU DROIT D'ANNULATION

Le droit de rétractation est exclu pour les contrats de fourniture de biens fabriqués selon les spécifications du consommateur ou clairement personnalisés.

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux consommateurs qui, au moment de la conclusion du contrat, ne sont pas ressortissants d'un État membre de l'Union européenne et dont la résidence exclusive et l'adresse de livraison sont situées en dehors de l'Union européenne.

4️⃣ INFORMATIONS GÉNÉRALES

1) Veuillez éviter d'endommager et de contaminer les marchandises. Veuillez retourner la marchandise, si possible, dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et tous les éléments d'emballage. Si nécessaire, veuillez utiliser un emballage extérieur protecteur. Si vous n'êtes plus en possession de l'emballage d'origine, veuillez utiliser un emballage approprié offrant une protection adéquate contre d'éventuels dommages dus au transport.
2) Veuillez ne pas renvoyer la marchandise en fret.
3) Veuillez noter que les informations générales ci-dessus dans les sections 1 et 2 ne constituent pas une condition préalable à l'exercice effectif de votre droit de rétractation.

B. Formulaire d'annulation

Si vous souhaitez annuler ce contrat, veuillez remplir et soumettre ce formulaire.

ID SPORTS GmbH
Parlerstraße 6
70192 Stuttgart
Allemagne
Fax : +49 (0) 711 27 37 51 70
E-Mail : support@gibbon.shop

Je/Nous (*) informe/notifions par la présente que j'annule/Nous (*) annulons mon/notre (*) contrat de vente des biens suivants (*) /pour la fourniture du service suivant (*),

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Commandé le (*) ____________ / reçu le (*) __________________

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Nom du ou des consommateurs

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Adresse du(des) consommateur(s)

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Signature du ou des consommateur(s) (uniquement si ce formulaire est notifié sur papier)

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Date

(*) Supprimer si nécessaire